Dược Phẩm Việt Nhật - Trân quý sức khỏe, chia sẻ yêu thương!

Giảm đau, hạ sốt, kháng viêm

Câu hỏi thường gặp

Nội dung được tham vấn chuyên môn bởi DS. Cù Thái Phương Nga – Dược sĩ phụ trách chuyên môn.

Vì sao tôi không thấy giá thuốc?

Theo quy định kinh doanh dược, giá thuốc chỉ hiển thị sau khi khách hàng đăng nhập và được xác thực hồ sơ (nhà thuốc, phòng khám, cơ sở kinh doanh dược). Thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm, thiết bị y tế vẫn mua được không cần tài khoản.

Cần giấy tờ gì để được xác thực mua thuốc?

Quý khách đăng nhập tài khoản và gửi hồ sơ kinh doanh (nhà thuốc, phòng khám, cơ sở kinh doanh dược) ngay trên website. Bộ phận phụ trách sẽ duyệt hồ sơ; sau khi được duyệt, quý khách xem được giá và đặt mua thuốc.

Khách lẻ có mua thuốc tân dược được không?

Không. Thuốc tân dược chỉ bán cho nhà thuốc, phòng khám và cơ sở kinh doanh dược đã được xác thực hồ sơ. Khách lẻ có thể mua thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm và thiết bị y tế mà không cần tài khoản.

Nhà thuốc, phòng khám mua sỉ được giao hàng thế nào?

Đơn sỉ từ 2 triệu đồng trong nội thành TP.HCM được miễn phí vận chuyển, giao trong 24–30 giờ kể từ khi chốt đơn. Đơn từ 3 triệu đồng được miễn phí gửi chành xe đi ngoại thành TP.HCM, Miền Đông và Miền Tây; khu vực Miền Trung, Tây Nguyên được hỗ trợ 50% cước khi giao COD.

Tôi có được đổi trả hàng không?

Quý khách được đồng kiểm và từ chối nhận nếu hàng sai mô tả, thiếu số lượng hoặc hư hỏng. Sau khi nhận, quý khách báo đổi trả trong vòng 48 giờ; sản phẩm phải chưa sử dụng và không hư hỏng do người mua. Chi tiết tại trang Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Có những hình thức thanh toán nào?

Quý khách thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản vào tài khoản công ty CT TNHH TM Dược Phẩm Việt Nhật tại TPBank (số tài khoản ghi tại trang Hướng dẫn mua hàng).