Thiết bị & vật tư y tế
Câu hỏi thường gặp
Nội dung được tham vấn chuyên môn bởi DS. Cù Thái Phương Nga – Dược sĩ phụ trách chuyên môn.
Thiết bị y tế tại đây có bảo hành không?
Điều kiện bảo hành theo chính sách của từng hãng và được ghi trong trang chi tiết sản phẩm hoặc phiếu bảo hành kèm theo. Quý khách vui lòng giữ hóa đơn và hộp sản phẩm; khi cần hỗ trợ bảo hành, liên hệ số 0329 819 900.
Mua que thử thai, que thử rụng trứng có cần tài khoản không?
Không cần. Thiết bị và vật tư y tế mua được ngay không cần tài khoản; quý khách đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đi kèm trước khi dùng.
Nhà thuốc, phòng khám mua sỉ được giao hàng thế nào?
Đơn sỉ từ 2 triệu đồng trong nội thành TP.HCM được miễn phí vận chuyển, giao trong 24–30 giờ kể từ khi chốt đơn. Đơn từ 3 triệu đồng được miễn phí gửi chành xe đi ngoại thành TP.HCM, Miền Đông và Miền Tây; khu vực Miền Trung, Tây Nguyên được hỗ trợ 50% cước khi giao COD.
Khách lẻ mua online có mất phí giao hàng không?
Đơn từ 500.000 đồng được miễn phí vận chuyển toàn quốc. Đơn dưới 500.000 đồng đồng giá 30.000 đồng; giao hỏa tốc tính theo giá đơn vị vận chuyển.
Tôi có được đổi trả hàng không?
Quý khách được đồng kiểm và từ chối nhận nếu hàng sai mô tả, thiếu số lượng hoặc hư hỏng. Sau khi nhận, quý khách báo đổi trả trong vòng 48 giờ; sản phẩm phải chưa sử dụng và không hư hỏng do người mua. Chi tiết tại trang Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
Có những hình thức thanh toán nào?
Quý khách thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản vào tài khoản công ty CT TNHH TM Dược Phẩm Việt Nhật tại TPBank (số tài khoản ghi tại trang Hướng dẫn mua hàng).